알뜰폰 사업자인 세븐모바일, 이야기모바일, 헬로모바일 해지 방법을 알려드립니다. 알뜰폰의 경우 온라인 신청보다는 유선으로 해지 신청을 진행해야됩니다.
세븐모바일
홈페이지에서 해지 신청을 할 수 있습니다. 아래의 링크에서 신청 양식을 작성하여 접수하시면 됩니다.
https://www.sk7mobile.com/ccsc/term/termReqMain.do
또는 고객센터에 전화를 해서 직접 해지 신청을 하는 것이 빠른 방법이겠습니다. 그래서 전화 상담을 받는데 대기시간이 길어요. 꼭 상담시간 시작 시간에 전화를 하시는 것을 추천드립니다.
가입/개통문의 : 1599-3508 (유로), 평일 10:00 ~ 18 : 00 (점심시간 12:30 ~13:30)
고객센터 : 114 (무료) / 1599-0999 (유료), 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
이야기모바일 (큰사람커넥트)
모바일(핸드폰)의 경우는 홈페이지에서 해지 신청을 할 수 없어요. 홈페이지 어느 곳에서도 해지 신청 안내를 찾을 수 없습니다. 핸드폰 요금제를 해지 하실려면, 고객센터에 직접 전화하는 방법밖에 없습니다.
개통 및 가입상담 : 1670-4811 (유료)
기기변경 상담 : 1533-5632 (유료)
고객센터 : SKT망 1670-9114 (유료), LGU+망 1600-5281 (유료), KT망 1877-5281 (유료), 114 (무료)
팩스 : 02-6499-1129
e-mail : helpdesk@ghconnect.co.kr
운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
태블릿 요금제일 경우, 홈페이지에서 해지 신청할 수 있습니다.아래의 링크에서 해지 신청해보세요.
https://www.eyagi.co.kr/shop/cs/svc_cancel.php
헬로모바일
헬로모바일 홈페이지에서 아래의 링크로 해지 신청을 할 수 있습니다.
https://www.lghellovision.net/customer/joinproduct/cancelproduct.do
그런데, 해당 페이지의 내용을 읽어보면 결국은, 전화를 통해 해지 상담을 진행해야 됩니다. 그러니 일단은 전화를 먼저 진행을 해보세요.
고객행복센터 : 1855-1000, 070-7373-1002~3 (무료/헬로전화 이용시)
080-120-1012 (무료/타사 전화 이용시)
상담 시간 : 오전 9시 ~ 오후 5시 (평일)
* 알뜰폰의 경우, 홈페이지나 어플을 통해 해지를 하는 방법이 없는 편입니다. 그러니 까다롭고 어렵더라도 꼭 상담 전화를 먼저 하셔서 해지 절차를 진행해보세요.
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